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J-Mart|輕裝修點子網店,喺入面你可以買到裝修物料、傢俬、家品電器、綠植、裝飾擺設、手作工作坊,無論豪裝定輕裝,輕裝修話咁易! 空間輕裝改造線上購物新蒲點,現正招募各大小品牌商戶加入我們,輕輕鬆鬆開拓客源,一齊打造「輕裝修」主題網店王國。
【加盟流程】
步驟2. JPER 收到申請後,將於3個工作天內聯絡 貴公司,了解合作詳情,定立合約。
步驟3. 成功簽約後,JPER將為閣下設立商戶帳號,商家可自行於J-Mart後台上載產品。
*商戶後台將於2022年10月開放使用,於此日期前,JPER 將提供在線支援服務,為商戶上載商品至 J-Mart。
【加盟費用】
各大小商戶於JPER旗下的網店(J-Mart)上架商品,一概不收取上架費、會員費,唯有關銷售佣金及電子支付平台所收取的行政費用,將於雙方制定合約時共同商議。
【訂單及月結流程】
  • JPER將於每月7號或之前,以電郵方式向商戶發送上月的銷售報告
  • 銷售報告將顯示,在扣除佣金和電子支付平台的行政費用後,JPER將放發予商戶的總金額
  • 商戶收到報告後,請於7個工作天內,向JPER發出印有其公司名稱及已蓋章的發票
  • JPER將於30個工作天 內以銀行轉帳/ 支票方式付款給商戶
【送貨流程】
於 J-Mart 購物平台上,商戶可按商品的尺寸和重量,選擇由JPER集運或由商戶直接派送。
(i) 經JPER 集運
於一般情況下,商戶應以「經JPER 集運」為首選。加盟J-Mart後,商戶需承諾「T+2」 的發貨要求,即交易後兩個工作天內發貨,並於星期一至五 (公眾假期除外) 維持出貨,把商品送到JPER 的集運點。
  • 商戶收到訂單通知後,需按指引包裝商品,並於星期一、三、五,上午10時至中午12時 ; 下午2時至5時(公眾假期除外),自行把商品送到JPER 的集運點
  • 當同一訂單內的商品齊集後,JPER將於兩個工作天內,把商品派遞至客人
(ii) 商戶直接派送 (注︰所有商品於集運服務開放前,均由商戶直接派送)
如商品未能符合集運要求,商戶需自行安排送貨服務。請注意,商戶於J-Mart後台設定商品為「商戶直接派送」前,應先向JPER 客服員了解商戶直接派送模式之條件及流程。如非屬下列商品,所有商品應統一以JPER集運的模式發送至客戶,否則JPER 有權作出更改。
  • 商品超重或體積過大(每件計); 未能拆件以符合集運要求的尺寸或重量 (如: 傢俬)
  • 綠植及花藝
  • 售價高於港幣4,000元的商品
  • 需上門安裝之商品,如抽油煙機、熱水爐、浴室寶、各種嵌入式廚具等
「常見問題」
【有關派送】
1. 可以將貨品寄存於 J-MART 集運倉嗎?
抱歉,我們暫時並未提供存倉服務。商戶在接到訂單後,需按我們的指引完成包裝,再把商品運送到指定的中轉倉。
2. 商品是否可以選擇不經 J-MART 進行集運,而直接派送至客戶?
只有價值港幣$4,000以上/ 超重/ 體積過大的商品,又或鮮花等商品可由商戶直接派送,其餘商品一概經 J-MART 集運派送至客戶。
3. 商品需於什麼時候運送至中轉倉?
商戶應以「T+2」的發貨要求,即交易後兩個工作天內發貨,並於星期一至五 (公眾假期除外) 維持出貨,把商品送到JPER 的集運點。如有延誤,應立通知JPER,否則JPER有權向商戶收取相關退貨而產生的額外費用。
4. 把商品運送至 J-MART 的中轉倉,其物流成本會由誰承擔?
由商戶自行承擔。
5. J-MART有提供物流服務到中轉倉嗎?
抱歉,我們暫不提供入倉相關的物流服務,商戶需自行安排。
【有關上架】
1. 商品上架 J-Mart 的操作是由商戶或 JPER負責?
商戶需自行準備上架 J-Mart商品的資料及圖片,並負責於商戶後台將產品上架。商戶亦應注意,在使用有關圖片前,已獲得相關授權。
【有關退換貨/商品查詢】
1. 接受退貨嗎?
一般情況下,所有上架J-MART的商品不接受退貨,唯遇上不可抵抗的退貨情況,其所產生的費用需由商戶承擔。
2. 如何處理退貨?
若遇上不可抵抗的退貨情況,當客人要求退貨時,J-MART 的客服同事將聯絡相關的商戶,商戶需妥善安排有關的售後服務予客人。
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